Política de Privacidad, Política de Cookies – SynapCoso Labs
En SynapCoso Labs (https://synapcoso.com), nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización: 8 de agosto de 2025
1. Responsable del tratamiento
Propietario: Rafael Palmero Villena
Nombre comercial: SynapCoso Labs
Email de contacto: [email protected]
Domicilio fiscal: Sevilla, 41010, España
2. Datos personales que recogemos
Recopilamos y tratamos los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Empresa / sector
Información necesaria para configurar y entrenar asistentes de IA personalizados
Datos de navegación mediante cookies (ver apartado Política de Cookies)
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
Responder a tus consultas y solicitudes.
Ofrecer presupuestos y propuestas comerciales.
Gestionar la relación contractual en caso de ser cliente.
Personalizar y configurar los asistentes de IA de acuerdo a tus necesidades.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Tu consentimiento expreso al rellenar un formulario o contactar con nosotros.
La ejecución de un contrato en caso de ser cliente.
El cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o hasta que solicites su supresión, respetando los plazos legales aplicables.
6. Cesión de datos
No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal o proveedores necesarios para la prestación del servicio (ej. hosting, mensajería, herramientas tecnológicas).
Todos ellos cumplen con el RGPD y tienen garantías adecuadas de seguridad.
7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso a tus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión de tus datos.
Limitación u oposición al tratamiento.
Portabilidad de tus datos.
Para ejercerlos, envía un correo a [email protected].
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no se han respetado tus derechos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Política de Cookies
Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, de personalización, análisis y marketing.
¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador al visitar nuestra web. Nos permiten reconocer tu dispositivo, recordar tus preferencias y analizar el uso de la web.
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